北理工后勤集團(tuán)向滿80歲退休老同志贈送服務(wù)金卡
發(fā)布日期：2010-07-09 閱讀次數(shù)：
撰稿：后勤集團(tuán)辦公室 攝影、編輯：王海濤
會議由離退休工作處處長劉川主持。劉川處長首先代表離退休工作處向與會的退休老同志代表介紹了后勤服務(wù)金卡在2005年推出的背景及意義。
后勤集團(tuán)副總經(jīng)理宋希博同志向大家詳細(xì)介紹了后勤服務(wù)金卡包含的各項(xiàng)服務(wù)，并向大家通報了5年來后勤服務(wù)金卡的使用情況。同時表示，后勤集團(tuán)希望通過這個服務(wù)金卡，能夠更加主動地為退休的老同志提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，并歡迎大家就金卡使用過程中的一些問題和建議及時向后勤集團(tuán)反饋。
后勤集團(tuán)總經(jīng)理李晉平同志代表后勤集團(tuán)感謝退休老同志對后勤工作的支持和理解，他強(qiáng)調(diào)：提高服務(wù)質(zhì)量是后勤集團(tuán)永恒的主題，后勤集團(tuán)自2009年成立以來，提出了“服務(wù)質(zhì)量年”的建設(shè)目標(biāo)，力爭用兩年時間讓后勤服務(wù)工作上一個新臺階，并表示沒有老同志就沒有理工大學(xué)的今天，也沒有今天的后勤集團(tuán)。后勤集團(tuán)將與離退休工作處密切配合，定期召開座談會，及時了解和掌握老同志的需求，聽取老同志們對后勤工作的意見，使后勤服務(wù)真正地做到以人為本。
退休老同志代表對后勤工作給予了充分的肯定。在談到物業(yè)中心零修服務(wù)時，一名老同志贊不絕口的講“家里的下水道堵時，不管什么時候，一打后勤電話，一叫就到”；在談到學(xué)校食堂伙食時，很多老同志感覺食堂飯菜品種豐富多樣，飯菜味道也好，老少皆宜，在食堂吃飯很方便；老同志們普遍認(rèn)為，退休后的生活主要就是依靠后勤提供的各項(xiàng)服務(wù)，并且對后勤的服務(wù)比較滿意，正是因?yàn)楹笄诜?wù)保障服務(wù)給生活帶來了安全和方便，所以，退休之后仍然愿意住在學(xué)校；一些老同志也很關(guān)心學(xué)校的發(fā)展建設(shè)和后勤服務(wù)質(zhì)量水平的不斷提升，他們也提出希望在校園環(huán)境治理、菜市場、暖氣供應(yīng)等方面能夠有更好的改善；許多老同志就日常生活中遇到的問題談了自己的意見和看法，與會的后勤集團(tuán)各中心負(fù)責(zé)人詳細(xì)記錄了老同志們反映的問題，將在第一時間對職責(zé)范圍內(nèi)的事情進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，提出整改方案；對涉及到其他部門的意見和建議，后勤集團(tuán)將向有關(guān)部門反映，與學(xué)校各部門密切配合，共同為離退休老同志做好各項(xiàng)服務(wù)。
最后，離退休教職工黨委李蘭東書記代表退休的老同志向后勤集團(tuán)表示感謝。同時表示，離退休工作處將與后勤集團(tuán)攜手共同努力，為學(xué)校離退休同志提供切實(shí)、到位的服務(wù)。
（審核：姜金鳳）
