北理工召開一站式服務(wù)工作推進研討交流會
發(fā)布日期：2025-11-21 供稿：教師發(fā)展中心 攝影：教師發(fā)展中心
編輯：董海涵 審核：張笈 閱讀次數(shù)：
為縱深推進一站式服務(wù)建設(shè)工作，持續(xù)提升學(xué)校治理效能，切實增強師生獲得感、幸福感與滿意度，11月12日，信息化辦公室、教師發(fā)展中心組織召開一站式服務(wù)工作推進研討交流會，學(xué)校相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加會議。
教師發(fā)展中心副主任李華師通報了中關(guān)村校區(qū)師生服務(wù)大廳的運行情況和師生滿意度調(diào)研情況。各部門圍繞代辦業(yè)務(wù)、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)提升等進行交流。會議認(rèn)為，一要建立常態(tài)化協(xié)同工作機制，形成“齊抓共管、同向發(fā)力”的工作格局；二要推進全業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造，以“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動”為原則，推動更多事項實現(xiàn)“線上辦、自助辦”；三要強化數(shù)據(jù)管理與共享，規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與共享權(quán)限，為一站式服務(wù)智能化升級筑牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
張笈表示，推進一站式服務(wù)是踐行“以師生為中心”發(fā)展理念，推進學(xué)校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要抓手。一要強化系統(tǒng)思維，科學(xué)謀劃“近期攻堅-中期深化-長期領(lǐng)先”的服務(wù)發(fā)展矩陣，發(fā)揮師生服務(wù)大廳優(yōu)勢，“階梯式”升級師生服務(wù)業(yè)務(wù)；二要堅持守正創(chuàng)新，聚焦“需求端”優(yōu)化服務(wù)供給，分批次推進服務(wù)場景智能化升級；三要深化部門聯(lián)動，實現(xiàn)從事項發(fā)起至辦結(jié)反饋的全流程閉環(huán)，打造高效透明的一站式服務(wù)新生態(tài)。
