北京理工大學(xué)師生服務(wù)大廳和檔案館新館正式運行
發(fā)布日期:2025-09-23 供稿:資產(chǎn)與實驗室管理處、教師發(fā)展中心、學(xué)生服務(wù)中心、檔案館 攝影:黨委宣傳部 李新宇;檔案館
編輯:吳楠 審核:張東、張笈、徐貴寶、王征 閱讀次數(shù):為完善“大服務(wù)”工作格局,持續(xù)提升服務(wù)保障能力,深入推進“智慧北理”建設(shè),打造與中國特色世界一流大學(xué)相匹配的一流師生服務(wù)平臺,學(xué)校在建校85周年之際,新建設(shè)中關(guān)村校區(qū)師生服務(wù)大廳,為師生提供一站式、一體化、集成化服務(wù);檔案館新館開館運行,為師生校友和社會人士提供更為優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)環(huán)境。

9月23日上午,北京理工大學(xué)師生服務(wù)大廳揭牌儀式在中關(guān)村校區(qū)舉行。校黨委書記張軍、校長姜瀾出席活動并為師生服務(wù)大廳揭牌。
張軍、姜瀾在揭牌儀式上強調(diào),要強化大服務(wù)理念,將大廳作為服務(wù)學(xué)校師生、展示辦學(xué)形象的重要窗口,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升集成化、數(shù)字化、智能化服務(wù)水平;要聚合要素資源打通協(xié)同鏈,大廳不僅要實現(xiàn)物理空間的整合,更要推動數(shù)據(jù)融通和業(yè)務(wù)聯(lián)動,成為資源協(xié)同共享的示范平臺;要聚集師生力量熔鑄向心力,充分發(fā)揮文化展示區(qū)和交流共享區(qū)作用,營造有價值、有溫度的服務(wù)環(huán)境,使之成為凝聚師生、文化育人的新陣地。
師生服務(wù)大廳的建成啟用,是深入踐行“以師生為中心”發(fā)展理念,進一步深化改革、加強作風(fēng)建設(shè)的生動實踐。

全新落成的師生服務(wù)大廳總面積為533平米,位于中關(guān)村校區(qū)圖書館一層?xùn)|北側(cè)。學(xué)校統(tǒng)籌空間,整合原中關(guān)村校區(qū)教師服務(wù)大廳和學(xué)生服務(wù)大廳,通過流程再造、業(yè)務(wù)集成,實現(xiàn)資源融匯、功能融合、數(shù)據(jù)融通,為師生提供一站式、一體化、集成化服務(wù)。
大廳以“功能集成、智慧賦能、文化浸潤”為設(shè)計理念,設(shè)置綜合服務(wù)區(qū)、外事服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、數(shù)字體驗區(qū)、文化展示區(qū)、交流共享區(qū)及后臺辦公區(qū)等七大功能區(qū)域,集“高效服務(wù)、數(shù)字體驗、文化展示、交流研討、知識共享”等多種功能于一體,讓服務(wù)更加智慧、更富效率、更具溫度、更有價值。

大廳以AI賦能服務(wù),通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、整合服務(wù)事項,推動更多服務(wù)事項“線上辦、自助辦、集成辦”,設(shè)置教師和學(xué)生綜合服務(wù)窗口,實現(xiàn)師生業(yè)務(wù)“一窗集成”。依托“i北理”桌面端和移動端,探索師生服務(wù)數(shù)字大廳建設(shè),著力實現(xiàn)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”、數(shù)據(jù)“一屏盡覽”。大廳數(shù)字體驗區(qū)設(shè)有智慧服務(wù)大屏,實時展示線上線下大廳運行概況,并提供智能問答、智能導(dǎo)覽等智能化交互服務(wù)。
自助服務(wù)區(qū)引進多臺自助服務(wù)終端,提供人事證明打印、資產(chǎn)標(biāo)簽打印、財務(wù)報賬投遞、因私證照借還、因公證照信息自助采集,校園卡充值補卡、成績單打印、學(xué)生注冊報到等多項自助服務(wù),實現(xiàn)7×24小時不間斷自助辦理。

文化展示區(qū)以“浸潤式體驗、場景化育人”為設(shè)計理念,設(shè)置主題文化墻、文創(chuàng)展示柜等,立體化展示學(xué)校紅色校史,營造兼具文化底蘊與服務(wù)溫度的環(huán)境氛圍,打造校史傳承、學(xué)術(shù)精神、價值引領(lǐng)三位一體的文化育人新陣地。師生在辦理業(yè)務(wù)的過程中可通過文化墻、實物展陳、校園文創(chuàng)等多元載體,直觀感受到濃濃的校園文化,在耳濡目染中感悟北理工精神。
大廳在提升服務(wù)效能的同時,更加注重人文關(guān)懷,精心設(shè)置交流共享區(qū),由等候交流區(qū)、訪談工作室、母嬰室及庭院花園等多個空間組成。等候交流區(qū)配有舒適的沙發(fā)座椅,提供電腦上網(wǎng)、線上查詢、現(xiàn)場打印等便捷服務(wù),同時配有各類圖書、雜志等,讓師生在休息等候的同時享有閱讀服務(wù)。訪談工作室配備桌椅、投影設(shè)備,可用于師生小型研討。

緊鄰師生服務(wù)大廳的圖書館小院內(nèi)還有環(huán)境優(yōu)美的庭院花園,設(shè)有咖啡廳、休閑座椅等,為師生提供休憩交流的舒適空間。

為進一步提升檔案服務(wù)質(zhì)量,為廣大服務(wù)師生校友和社會人士提供更為優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)環(huán)境,2025年9月,北京理工大學(xué)檔案館新館在良鄉(xiāng)校區(qū)全面投入使用。
檔案館新館建設(shè)充分突出服務(wù)師生理念,新館位于徐特立圖書館一層?xùn)|南部,館門毗鄰校園道路,方便師生進出。新館主體面積1414平方米,為方便校內(nèi)外師生群眾的查檔需要,新館專門建設(shè)了寬敞明亮的綜合檔案閱檔大廳和人事檔案閱檔空間,為方便各單位辦理歸檔和審檔業(yè)務(wù),新館設(shè)置有專門的檔案處置室和審核室。

新館還設(shè)置了“總服務(wù)臺”,確保各類服務(wù)需求及時得到響應(yīng)。在新館規(guī)劃建設(shè)過程中,檔案館本著綠色高質(zhì)發(fā)展理念,聚焦核心業(yè)務(wù),壓縮行政辦公室空間,著重擴大檔案庫房面積,建設(shè)了現(xiàn)代化的檔案庫房,推動學(xué)校核心檔案資料的保管保護邁上新臺階。
為進一步加強重要涉校版本資源保護,新館還建設(shè)了“展存一體”的版本資源庫,在全面提升硬件的同時,學(xué)校著力推動“智慧賦能”檔案服務(wù),在持續(xù)優(yōu)化校內(nèi)信息服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,針對面向校外提供檔案服務(wù)中的難點,通過認(rèn)真梳理、再造辦事流程,建設(shè)了具有身份識別功能的“檔案服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)”,校友等非在校師生通過手機就可以享受“一鍵下單,證明到家”的便捷服務(wù)。